28日晚，一条“消防员救人反挨骂，怒怼涉事店长”的小视频火了。面对女店长不理解和阻挠“破门”救援时，消防员义正辞严地大声回复：“群众有生命危险，就必须这么做！”

消防员接到报警后赶到现场试图破门救人，然而店长却上前阻挠，说要去找开锁师傅，让消防员等十分钟，结果过了半小时还没回来。因被困人员称身体不适，于是消防员决定破门救人。

但让人没想到的是，店长赶到现场后竟大发雷霆，不仅要索赔，还开始指责消防队员：你知道这样对我们损失有多大吗？我让你们稍等一下！稍等一下！你们就是等不了吗？我都找了开锁师傅过来了，你们就等不及吗？

面对女店长的质问，消防员霸气且严肃地回应道：群众有生命危险，我们就有责任做这件事！

据了解，被困人员获救后也纷纷指责店长。消防员因还有其他救援任务，最终报警求助才得以离开。本来只需十几分钟的救援，耽误了一个多小时。后经劝解，店长才不再要求赔偿。事后，该店长冷静下来才意识到自己当时的错误。

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怒怼女店长的东莞消防员陈炽城接受了电话采访。电话中，获悉很多网友点赞其行为时，陈炽城表示很欣慰：“群众遇到危险时，我们紧急救助，这是我们的职责。原本10多分钟可以把人救出，但是因为女店长的一再阻挠，救援行动花费了1个多小时。”陈炽城无奈地说，女店长的这种行为严重影响到了厚街消防大队当天的其他救援行动。事发当天，消防大队接到了多宗群众的求助救援电话，但考虑到店内还困有7人，消防员没有离开。　　

陈炽城希望通过这次事件，向广大群众呼吁：“不管出于什么原因，救援时间是非常宝贵的，当遇上消防队员前来施救时，请大家一定要尽最大的力量支持每一次救援行动。”

据被困的报警群众雷先生回忆，事发当时他和朋友正在该店铺购物，突然下起暴雨。店员见店内积水越来越多，便将电闸门关上。随后店内跳闸，店员有些措手不及，赶紧联系了正在休假的店长。在被困约两个小时后，店长来了，“她就让我们在里面待着，不让我们报警。”最终，雷先生还是选择报警求助。

消息一出，网友们纷纷坐不住了。有网友隔空质问女店长：门重要还是命重要？

还有人表示：店长做法太过分了！只为自己考虑，让人心寒！

同时，还有网友认为，店长这样妨碍救援与公务，应该受到处罚。

与此同时，不少网友也表示心疼消防队员，并为他们点赞：怼得漂亮！